MISSÃO

Nossa missão é simples. Estamos aqui para lhe ajudar a criar um produto verdadeiramente global, localizado para o país ou a região em que é comercializado.

Na Local Concept, somos inspirados e energizados pela inovação. Nosso foco está na qualidade de nosso trabalho e como ela impacta os modelos comerciais globais de nossos clientes. Nós acreditamos em: transparência, profissionalismo, compromisso, honestidade e flexibilidade quando se trata do processo de tradução e localização. O orgulho que mostramos no trabalho que fazemos para nossos clientes reflete nossa paixão em ajudar outros a crescer.

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* Dedicação à qualidade

Nossa dedicação à qualidade é inigualável. Dizer que somos minuciosos é pouco. Nós realizamos QA de nossa própria QA. Primeiro, nós adotamos uma abordagem linguística ao processo de QA criando um guia de estilo personalizado para cada cliente. Este guia é usado para descrever as preferências de tradução do cliente. Criamos então um glossário online específico da indústria/assunto para uso em todos os projetos. O guia de estilo é usado conjuntamente com o glossário para criar consistência em todos os projetos. Nosso editor então revisa e edita o texto inteiro antes que aproximadamente 5% do projeto seja submetido a uma revisão independente.

Em seguida, empregamos a tecnologia de memória de tradução mais recente para potenciar nossas traduções face a traduções preexistentes. Usamos ferramentas automatizadas para buscar traduções incompletas ou inconsistências de terminologia. Também criamos um sistema de relatórios de editoração eletrônica (DTP) e exigimos que cada projeto passe por uma revisão interna adicional de QA.

Finalmente, o QA de uma segunda fonte é concluído por alguém fora do escopo do projeto antes que o projeto seja entregue. A Local Concept exige que todos os gestores de programa completem uma lista de verificação final de QA para garantir que todos os requisitos do cliente sejam atendidos antes da entrega.

* ISO

Local Concept’s ISO 9001:2008 certification demonstrates our commitment to quality. Esta certificação garante que estabelecemos e cumprimos processos para entregar nossos produtos e/ou serviços. Cada processo é documentado a fim de treinar e instruir a equipe. Isso também garante consistência em todos os projetos e nos permite acompanhar e gerir o aprimoramento contínuo. A norma ISO também garante que há indicadores que controlam o desempenho geral do processo de negócios. Por último, estes indicadores são auditados continuamente para garantir que o 10.000º projeto corra tão bem quanto o primeiro.